Sanāksmes ir sūdīgas. Vai mēs varam padarīt tos jautrākus?

ilustrācija ar vīrieti uzvalkā, kurš strādā pie klēpjdatora tā, it kā viņš būtu 8 bitu pikseļu videospēlē

Ms Tech | Pexels



Pirms trim nedēļām Marks Cukerbergs televīzijas šovā tērzēja ar vadītāju Geilu Kingu CBS šorīt . Tomēr tā vietā, lai sēdētu studijā vai izmantotu videokonferenču lietotni, viņi abi sarunājās viens ar otru virtuālajā realitātē.

mākslīgās dzemdes cilvēku izmēģinājumi

Cukerbergs bija īstajā laikā, lai iepazīstinātu Horizons Workroom , Facebook lietotne, kas savieno lietotājus ar virtuālās realitātes telpu, izmantojot uzņēmuma austiņas Oculus. Šim notikumam Cukerbergs un Kings bija izveidojuši karikatūras iemiesojumus par sevi, pateicoties kustību sensoriem, kas atkārtoja viņu galvas un roku kustības.





Viss efekts labākajā gadījumā bija neērts. Ķēniņš brīnījās par Cukerberga vasaras raibumiem, bet pēdējais slējās par metaversu. Kādā brīdī Kings uzdeva miljonu dolāru jautājumu: vai jūs visu attālinājāt? Jo es sāku attālināt.

Kad Zoom vārds kļuva par darbības vārdu, uzņēmums sāka darboties gandrīz miljards dolāru . Bet tā visuresamība ir maksājusi. Astoņpadsmit mēnešus pēc tam, kad pandēmija pirmo reizi piespieda biroja darbiniekus uz virtuālām sapulcēm, kļūstot attālinātam vai tikt galā ar tālummaiņas nogurumu ir izplatīta sūdzība starp cilvēkiem, kuri katru dienu izmanto videokonferenču lietotni.

Nav brīnums, ka arī citi tehnoloģiju uzņēmumi brīnās, kā viņi varētu no jauna izgudrot sanāksmes, jo īpaši tāpēc, ka nešķiet, ka attālinātais darbs drīzumā kaut kur dosies. Taču, lai iegūtu Zoom kroni, viņiem būs jākļūst radošiem un jāizdomā veidi, kā neļaut darbiniekiem justies pārgurušiem bezgalīgo videozvanu dēļ.



Starp šiem uzņēmumiem, protams, ir Facebook. Horizons Workroom ir uzņēmuma pirmais solis ceļā uz diezgan neskaidru mērķi izveidot digitālu metaversu, virtuālu telpu, kurā cilvēki strādā, spēlē un, iespējams, redz daudz ienesīgu reklāmu. Bet Horizons Workroom tika plaši izsmiets pēc tā demonstrēšanas. Viens rakstnieks teica, ka tas ir notverts sliktākā personīgā biroja dzīve, piemēram, kamēr cits to sauca nav pārliecinoši. Vienprātība bija tāda, ka ne tehnika, ne darbinieki nebija gatavi pilnībā ieskaujošai virtuālai darba vietai.

Tomēr uzņēmumi izmisīgi cenšas atrast veidus, kā attīstīt sadarbību un koleģialitāti attālā vidē. Lai gan pilnībā iekļaujoša VR iestatīšana pašlaik var būt pārāk tālu, daudzi vēlas padarīt sanāksmes jautrākas, izveidojot virtuālās pasaules, kas atgādina videospēļu vidi, vai izmantojot pašas videospēles kā sapulces iestatījumu.

Cerams, ka tas varētu būt veids, kā padarīt darbiniekus produktīvākus un laimīgākus. Ja kāds to var saprast, tas ir.

Viens no svarīgākajiem mērķiem ir sniegt jautrību pieredzē, iesaka Džeimss Tīvans, Microsoft pieredzes un ierīču galvenais zinātnieks, kurš ir pētījis produktivitāti. Teevans saka, ka attālinātās tikšanās ir izaicinājušas to, kā mēs izmantojam telpu saziņai, ierobežojot mūsu pasauli ar klaustrofobiskiem digitāliem laukumiem. Viņa domā, ka labākai komunikācijai ir jāatver telpa caur rotaļām. Mēs esam kosmosa izmantošanas eksperti, un mēs to zaudējam tiešsaistes sanāksmēs, viņa saka. Tur ir ļoti svarīgi izdomāt spēli un sociālo saikni.



Tāpēc vienu rītu pagājušā mēneša sākumā es pievienojos Kumospace , jaunuzņēmums, kas Google pieskaita saviem klientiem un sola savā mājaslapā izveidot jēgpilnus savienojumus neaizmirstamās virtuālajās telpās. Videoklips, kurā redzams manis, tika saspiests līdz mazam laukumam, kas klīda pa virtuālo vestibila telpu ar dīvāniem, klavierēm, čūsku augiem un mūzikas automātu, kas skanēja Spotify miksā Klusās stundas. Kad dibinātājs Brets Mārtins pievienojās, viņš mani aizveda ekskursijā pa istabu. Viņa balss kļuva vāja, ja es kādreiz pārāk atpaliku, akustiskā iezīme, kas paredzēta reālās dzīves atdarināšanai.

Pagaidiet, es jums kaut ko parādīšu. Vai tu esi gatavs? Mārtiņš pēkšņi jautāja. Pirms paspēju atbildēt, es atklāju, ka eju gar pludmali.

Visa pieredze bija mulsinoša. Mani dezorientēja visas lietas, kas, manuprāt, bija jādara vienlaikus: runāt ar Mārtinu, noteikti palikt dzirdes attālumā vai riskēt viņu pazaudēt, kad viņš pārvietojas, un pārvarēt dažādus šķēršļus, kas parādījās — viļņi no pludmales, radio. kas apslāpēja mūsu sarunu, ja mēs tai pietuvojāmies pārāk tuvu, mana vīna glāze iztukšojās pati no sevis. Man bija grūti koncentrēties sapulcei. Patiesībā es jutos pārmērīgi stimulēts un noraizējies.

Martins gan saka, ka Kumospace ir atradis nišas uzņēmumu auditoriju, kas rīko neformālas tikšanās, kurās darbinieki vēlas viens otru iepazīt: laimīgās stundas, tīklošanās pasākumus, izbraukuma ekskursijas. Kopš tā izlaišanas jūnijā, Martin saka, vairāk nekā miljons cilvēku ir izmantojuši produktu.

Šo sanāksmju mērķis — citu iepazīšana, nevis prāta vētras risinājumu meklēšana — varētu norādīt uz kontekstu, kurā ieskaujošākām sanāksmēm varētu būt priekšrocības. Tālummaiņa ļoti labi spēj nodot informāciju cilvēkiem, kurus jau pazīstat, taču tas nav lieliski piemērots attiecību veidošanai ar nepazīstamiem cilvēkiem, saka Mārtins.

Patiešām, daudzi no sapulču tehnoloģiju jauninājumiem pēdējā gada laikā ir vērsti uz to, lai atjaunotu ūdens vēsāki brīži kas palīdz darbiniekiem izveidot attiecības. Šīs zemās sarunas (varbūt par laikapstākļiem vai sportu vai TV) ir ļoti svarīgas, lai radītu uzticības sajūtu un perspektīvu turpmākai problēmu risināšanai. Taču šai mijiedarbībai ir nepieciešama saiknes sajūta — tāda, kuras radīšanai tālummaiņas lodziņi neveicina.

Daži uzņēmumi no jauna izmanto esošās digitālās platformas darbam. Pāris mēnešus pēc pandēmijas ārštata grāmatu un spēļu dizainere Viviāna Švarca uzrakstīja vīrusu Twitter pavedienu, aprakstot, kā viņas darba grupa rīkoja sanāksmes Mežonīgo Rietumu izdzīvošanas spēlē Red Dead Redemption 2.

RDR2 ir iespējams sēdēt vai staigāt kopā un pat pagatavot kafiju, un tajā ir iebūvēta spēcīga balss tērzēšana, tāpēc tā šķita saprātīga ideja, saka Švarcs.

Tā nav pirmā reize, kad sapulcēm tiek izmantota videospēle. Tiek ziņots, ka tikai mēnesi pirms Švarca tvīta kāds japāņu uzņēmums to izmantoja Animal Crossing: New Horizons, lai vadītu sanāksmes . Un vadītāji uzaicināja klientus uz tādām spēlēm kā Grand Theft Auto personiskā, taču pandēmijai draudzīgā vidē.

Kad Švarca pavediens kļuva plaši izplatīts, Red Dead Redemption 2 tika pasludināts kā ideāla platforma darba sanāksmēm. Tomēr, neskatoties uz Švarcas pozitīvo pieredzi, viņa īsti nevēlas izmantot videospēles sapulcēm. Pirmkārt, viņa saka, ka ir vienkāršāki veidi, kā sazināties ar cilvēkiem, kas paveiks darbu. Tagad, kad bloķēšana ir atcelta visā pasaulē, tikšanās klātienē ir iespējama un efektīva, un tālruņa zvani joprojām ir daudz pieejamāki un ātrāki nekā videospēle.

Attālinātie darbinieki vēlas praktiski no jauna radīt šos ūdens vēsākus mirkļus Iestrēguši mājās, daži meklē radošus veidus, kā sarunāties ar kolēģiem un svešiniekiem.

Tādas ir grupas, kuras staigā: no vienas puses, jautri elementi var padarīt sanāksmes interesantākas un iedvesmot idejas, bet, no otras puses, šādas tikšanās ir grūtāk organizēt un var šķist viltīgas. Mēs redzam īpašas problēmas sociālajos sakaros, saka Teevans. Microsoft, tāpat kā Facebook, agresīvi cenšas izgudrot sapulču rīkus. Viens no tiem ir Together Mode, ko tas izveidoja savai Teams programmatūrai, izmantojot mākslīgo intelektu, lai izgrieztu lietotāju profilus un ievietotu tos virtuālā vidē.

Tīvans saka, ka strādnieki attālinātā darbā jūtas arvien izolētāki un izmisīgi meklē savienojumus. Viņas iekšējais Microsoft pētījums liecina, ka darbinieki videokonferenču vidē kļūst arvien klikšķīgāki, kas var novest pie sliktu lēmumu pieņemšanas. Mēs kodējam savus esošos sociālos tīklus, viņa saka. Spēles varētu paplašināt šos tīklus, uzlabot uzticēšanos un pat radīt labākus lēmumus.

Sīlvija Fornosa (Sílvia Fornós), doktorantūras līdzstrādniece Kopenhāgenas IT universitātes Datorspēļu pētniecības centrā, nesen palīdzēja organizēt nedēļu ilgu samitu Savācies , virtuālā telpa, kurā lietotāji var rīkot sapulces pikseļu 8 bitu vidē pēc tam, kad viņa atklāja, ka Slack un Zoom nav apmierinoši, lai izveidotu savienojumu ar citiem konferenču apmeklētājiem. Fornós saka, ka tā vietā, lai novērstu uzmanību, 80. gadu stils sanāksmēm pievienoja neformalitātes un mājīguma sajūtu.

Neskatoties uz to, faktiskā savienojuma trūka, viņa atklāja. Viņa saka, ka komandas saikne ir daudznozaru pētījumu būtiska sastāvdaļa, un tai ir tieša ietekme uz mūsu darbu. Mums ir jāatrod vidusceļš, piemēram, hibrīdtelpas, kas piedāvā virtuālo telpu elastību ar iespēju socializēties un apmeklēt personīgi, ja tas ir nepieciešams.

Šis vidusceļš tikšanās tehnoloģijā ir vieta, kur krustojas peļņa un vajadzības, un Facebook cer, ka tā Horizons Workroom apmierinās šo vajadzību — lai cik smieklīgi tas varētu šķist sarunāties ar sava priekšnieka animēto iemiesojumu virtuālajā realitātē. Pat King atzina, ka Horizons Workroom man bija nedaudz neveikls.

cik dārga ir atsāļošana

Risinājums var atrasties kaut kur starp tradicionālajām un spēlēm līdzīgām videokonferenču tehnoloģijām, iesaka Džeremijs Beilensons, Stenfordas universitātes komunikācijas profesors un Virtuālās cilvēku mijiedarbības laboratorijas dibinātājs. Šovasar viņš veica eksperimentu, kas darbojās vislabāk, un 102 studenti pavadīja vairāk nekā 60 000 minūšu gan Zoom, gan VR platformā Engage.

Vai mums vajadzētu palikt pie tālummaiņas vai izmantot VR? Mana atbilde ir jā, mums vajadzētu darīt abus, saka Bailensons. Viņa darbs, kas iznāks šonedēļ, parādīja, ka veids sanāksmei ir izšķiroša nozīme. Ja jums ir runājoša galva un visi pārējie tikai klausās, tālummaiņa tam ir lieliski piemērota, viņš saka. Bet, ja jums ir jāveic kāda darbība vai jārunā nelielā grupā, immersive VR ir labāk piemērots šim nolūkam. Viņš atklāja, ka VR ir labāks veids, kā cilvēki var lasīt neverbālās norādes, piemēram, pieliekties vai acu kontakta veidošanu, kas ir ļoti svarīgi uzticības un izpratnes veidošanai.

Taču Beilensons atzīst, ka VR nav tādā vietā, lai mēs to varētu izmantot vairāk nekā dažas minūtes vienlaikus, pirms mūsu uztvere kļūst neskaidra.

Microsoft risinājums tālummaiņas nogurumam ir apmānīt jūsu smadzenes Vai sēdēšana fiksētā virtuālajā vidē uzlabos videokonferences?

Un ko darīt, ja jums nav piekļuves virtuālajai realitātei? Viens no veidiem, kā uzlabot pašreizējās sanāksmes, ir ieviest rotaļīguma elementu zemākās tehnoloģijās. Teevans ir dalījies ar Microsoft iekšējo pētījumu, kas liecina, ka spēles sapulces laikā koncentrējas uz sapulces kontekstu un raisa sarunas, nevis novērš darbinieku uzmanību. Vēl viens iekšējais Microsoft pētījums atklāja, ka tā vietā, lai sastādītu darbiniekus savā starpā, spēles piedāvā atbalstu un savienojumu sociālā kapitāla veidošanai.

Izklaides priekšrocības var sniegties arī nākotnē, kur mēs varam pat fiziski satikties. Pirms pandēmijas Tīvans vadīja pētījumus par spēļu, piemēram, nieku konkursiem, izmantošanu, lai atbalstītu sociālo mijiedarbību sanāksmēs. Mēs atklājām, ka šādas spēles veicināja vairāk sociālās mijiedarbības, vairāk sarunu — ka cilvēki aktīvi iesaistījās sanāksmē, viņa saka. Jūlijā Tālummaiņa pievienotas spēles lietotnē ka cilvēki, kas piedalās konferences zvanā, varētu spēlēt sanāksmju laikā, taču Noah Weiss, Slack produktu viceprezidents, man teica, ka uzņēmums nav ieinteresēts spēlēšanās procesā.

Taču Švarcs piekrīt, ka sanāksmju atvieglošana varētu padarīt tās labākas pandēmijas nogurušajiem darbiniekiem, ja vien to darbiniekiem neuzspiež pārlieku dedzīgi vadītāji. Rotaļīgums var ietvert daudzas citas lietas, piemēram, lāča uzbrukums Google lapā, jo jūs visi nolēmāt piedalīties Red Dead Redemption 2, saka Švarcs. Bet tas vienmēr var būt tikai godīgs lēmums, ko pieņem vienlīdzīgu personu grupa, kas jūt, ka tieši tur viņi vēlas būt, un nekad nekas tāds, ko priekšnieks nevar likt jums darīt regulāri.

paslēpties

Faktiskās Tehnoloģijas

Kategorija

Bez Kategorijas

Tehnoloģija

Biotehnoloģija

Tehniskā Politika

Klimata Izmaiņas

Cilvēki Un Tehnoloģijas

Silikona Ieleja

Datortehnika

Žurnāls Mit News

Mākslīgais Intelekts

Kosmoss

Gudrās Pilsētas

Blockchain

Funkcijas Stāsts

Absolventu Profils

Absolventu Savienojums

Mit News Funkcija

1865. Gads

Mans Skats

77 Mass Ave

Iepazīstieties Ar Autoru

Profili Dāsnumā

Redzēts Universitātes Pilsētiņā

Absolventu Vēstules

Jaunumi

2020. Gada Vēlēšanas

Ar Indeksu

Zem Kupola

Ugunsdzēsības Šļūtene

Bezgalīgi Stāsti

Pandēmijas Tehnoloģiju Projekts

No Prezidenta

Vāka Stāsts

Foto Galerija

Ieteicams